Iran ITIL – ITSM – OTRS Center
پایگاه مرکزی کتابخانه زیربنایی فنآوری اطلاعات و مدیریت سرویس فنآوری اطلاعات ایران
Archive for the ‘مباني’ Category
جزئیات ساختار ITIL v2 – بخش دوم « پشتیبانی سرویس -2- مدیریت رخداد »
نگاشته شده توسط
ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo
در نوامبر 23, 2008
« نوشتههای پیشین
برگهی بعد »
Feed
Blog Stats
3,658 hits
پروفایل تکنوراتی وبلاگ
بایگانی
نوامبر 2008
اکتبر 2008
سپتامبر 2008
آگوست 2008
جولای 2008
نوشتههای تازه
جزئیات ساختار ITIL v2 – بخش دوم « پشتیبانی سرویس -2- مدیریت رخداد »
جزئیات ساختار ITIL v2 – بخش اول « پشتیبانی سرویس -1- مدیریت درخواست سرویس »
کلیاتی از کتابخانه ITIL v3
کلیاتی از کتابخانه ITIL v2
( موارد مشابه ) جایگزین های ITIL
تاریخچه ITIL
وبلاگ OTRS به Technorati پیوست
Service Desk – ITSM
Help Desk چيست ؟
برترین مطالب
کلیاتی از کتابخانه ITIL v3
بیشترین کلیک شدهها
هیچ کدام
وبلاگ هاي من
من ( ناصر حاجلو ) در فرندفيد
آموزش سيستم عامل مكينتاش
اخبار تكنولوژي و كامپيوتر
تجربيات برنامه نويسي من
خبرگزاري خط ميخي
خط ميخي :-: تاريخ ايران باستان
آدرس هاي ديگر اين وبلاگ
Iran ITIL – ITSM در بلاگ اسپات
Iran ITIL در وردپرس
Iran ITIL در پرشین بلاگ
Iran ITSM در وردپرس
Iran ITSM در پرشین بلاگ
برچسبها
Application Services Library - ASL
Availability Management
Best Practice
Call Center
Capacity Management
CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency
CCTA IT Security
Change Management
Configuration Management
Contact Center
Continual Service Improvement
Deskside Team
Dynamic Systems Development Method - DSDM
Financial Management
GITMM - Government Information Technology Infrastructur
Help Desk
Incident
Incident Management
Information Service Procurement Library - ISPL
ISO/IEC 20000
Issue
IT
ITIL
ITIL v2
ITIL v3
IT Service Continuty Management
ITSM
OTRS Blog News
Privacy Group
Problem Management
Release Management
Roster System
Security Management
Service Delivery
Service Design
Service Desk
Service Level Agreement - SLA
Service Level Management
Service Management
Service Operation
Service Strategy
Service Support
Service Transition
Ticket
Yellow Book
آمار تارنما
مشاهده آمار تارنما